Test: Psicología: personalidad, motivación, frustración

10 preguntas tipo test de Policía Nacional

Materia complementaria

10 preguntas. Este test no forma parte del temario oficial vigente de Policía Nacional.

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Materia complementaria
10 preguntas

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Materia de estudio

Resumen de repaso redactado con ayuda de IA a partir de la normativa del tema. Ante cualquier duda, manda el texto publicado en el diario oficial.

Esta materia combina autores clásicos de la psicología con conceptos aplicados a la conducta humana, la motivación profesional y la gestión del estrés en entornos de seguridad. El opositor debe dominar los autores, sus obras y los modelos teóricos principales, ya que las preguntas suelen mezclar nombres, teorías y conceptos para inducir a error.

Marco normativo (fuentes de referencia)

Las fuentes que sustentan esta materia no son normas jurídicas sino obras científicas de referencia en psicología. Las más relevantes para el examen son:

  • Freud, S.: El Yo y el Ello (1923) y El Yo y los mecanismos de defensa (Anna Freud, 1936).
  • Maslow, A.H.: A Theory of Human Motivation (1943).
  • Skinner, B.F.: The Behavior of Organisms (1938).
  • Eysenck, H.J.: The Biological Basis of Personality (1967).
  • Rotter, J.B.: Generalized Expectancies for Internal versus External Control of Reinforcement (1966).
  • Dollard, J. y Miller, N.E. et al.: Frustration and Aggression (1939).
  • Herzberg, F., Mausner, B. y Snyderman, B.: The Motivation to Work (1959).
  • Bandura, A.: Social Learning Theory (1977).
  • Varios autores: Psicología General (manual de referencia académica).

Personalidad

Definición

La personalidad es el conjunto estable de características psicológicas que determinan la forma en que un individuo piensa, siente y actúa. Es relativamente estable a lo largo del tiempo y en distintas situaciones.

Teoría psicoanalítica de Freud

Freud desarrolla en El Yo y el Ello (1923) la segunda tópica de la mente, compuesta por tres instancias:

  • Ello (Id): instancia inconsciente, regida por el principio del placer. Contiene los impulsos y deseos primarios.
  • Yo (Ego): instancia que media entre el Ello y la realidad exterior. Se rige por el principio de realidad.
  • Superyó (Superego): instancia que incorpora las normas morales y sociales interiorizadas. Actúa como instancia crítica y de censura.

Mecanismos de defensa (Anna Freud)

Anna Freud sistematiza los mecanismos de defensa en El Yo y los mecanismos de defensa (1936). Son estrategias inconscientes del Yo para reducir la angustia. Los principales son:

  • Represión: expulsión de contenidos dolorosos fuera de la conciencia.
  • Proyección: atribuir a otros los propios impulsos inaceptables.
  • Racionalización: justificación lógica de conductas motivadas por impulsos inconscientes.
  • Regresión: retorno a formas de comportamiento propias de etapas anteriores del desarrollo.
  • Sublimación: canalización de impulsos inaceptables hacia actividades socialmente valoradas.
  • Formación reactiva: adopción de actitudes opuestas al impulso reprimido.
  • Negación: rechazo de la realidad que genera angustia.

Teoría biológica de la personalidad (Eysenck)

Eysenck, en The Biological Basis of Personality (1967), propone que la personalidad tiene base biológica y se estructura en tres dimensiones:

  • Extraversión-Introversión: relacionada con el nivel de activación cortical (arousal). Los introvertidos tienen mayor activación basal.
  • Neuroticismo-Estabilidad emocional: relacionada con la labilidad del sistema nervioso autónomo.
  • Psicoticismo: tendencia a la frialdad emocional, agresividad e impulsividad.

Motivación

Definición

La motivación es el conjunto de procesos que inician, dirigen y mantienen la conducta hacia un objetivo. Puede ser intrínseca (surge del propio individuo) o extrínseca (proviene del entorno).

Jerarquía de necesidades de Maslow

Maslow expone su teoría en A Theory of Human Motivation (1943). Establece una jerarquía de cinco niveles de necesidades, representada habitualmente como pirámide:

  1. Necesidades fisiológicas: alimentación, descanso, respiración.
  2. Necesidades de seguridad: protección, estabilidad, ausencia de miedo.
  3. Necesidades de afiliación (sociales): amor, pertenencia, amistad.
  4. Necesidades de estima: reconocimiento, autoestima, logro.
  5. Necesidades de autorrealización: desarrollo del potencial personal.

Principio clave: una necesidad de nivel superior solo motiva cuando las necesidades inferiores están suficientemente satisfechas.

Teoría bifactorial de Herzberg

Herzberg, Mausner y Snyderman desarrollan en The Motivation to Work (1959) la teoría de los dos factores aplicada al ámbito laboral:

  • Factores higiénicos (o de mantenimiento): condiciones externas al trabajo (salario, supervisión, condiciones físicas). Su ausencia genera insatisfacción, pero su presencia no produce motivación.
  • Factores motivadores: contenido del trabajo (logro, reconocimiento, responsabilidad, crecimiento). Su presencia genera satisfacción y motivación real.

Distinción clave para el examen: los factores higiénicos evitan la insatisfacción; los motivadores generan satisfacción. No son polos opuestos de la misma dimensión.

Condicionamiento operante y motivación (Skinner)

Skinner, en The Behavior of Organisms (1938), establece que la conducta está controlada por sus consecuencias:

  • Refuerzo positivo: presentación de un estímulo agradable que aumenta la probabilidad de la conducta.
  • Refuerzo negativo: eliminación de un estímulo aversivo que aumenta la probabilidad de la conducta.
  • Castigo: consecuencia que reduce la probabilidad de la conducta.

Teoría del aprendizaje social (Bandura)

Bandura, en Social Learning Theory (1977), introduce el concepto de aprendizaje vicario o modelado: la conducta se aprende observando a otros (modelos) sin necesidad de refuerzo directo. Introduce también el concepto de autoeficacia: la creencia del individuo en su propia capacidad para ejecutar una conducta con éxito.

Locus de control (Rotter)

Rotter, en Generalized Expectancies for Internal versus External Control of Reinforcement (1966), distingue:

  • Locus de control interno: el individuo cree que los resultados dependen de su propia conducta y capacidades.
  • Locus de control externo: el individuo atribuye los resultados al azar, la suerte o factores externos.

Frustración

Hipótesis frustración-agresión (Dollard y Miller)

Dollard, Miller y colaboradores formulan en Frustration and Aggression (1939) la hipótesis de que:

  • Toda agresión presupone frustración previa.
  • Toda frustración conduce a alguna forma de agresión (aunque esta puede ser desplazada o inhibida).

La frustración se define como el bloqueo o impedimento de una conducta dirigida a un objetivo. La agresión es la respuesta más directa, pero puede desplazarse hacia objetos o personas distintos del agente frustrante (desplazamiento).

Revisión posterior: Miller matizó que la frustración no siempre produce agresión directa; puede generar otras respuestas como retirada, apatía o regresión.

Datos y distinciones que más se preguntan

  • Maslow (1943): cinco niveles; la autorrealización es el nivel más alto.
  • Herzberg (1959): dos factores; higiénicos ≠ motivadores.
  • Skinner (1938): refuerzo ≠ castigo; refuerzo negativo ≠ castigo (el refuerzo negativo aumenta la conducta).
  • Freud: primera tópica = consciente/preconsciente/inconsciente; segunda tópica = Ello/Yo/Superyó.
  • Anna Freud (1936): sistematiza los mecanismos de defensa (no Sigmund Freud).
  • Rotter (1966): locus interno = responsabilidad propia; locus externo = azar o entorno.
  • Bandura (1977): aprendizaje vicario + autoeficacia.
  • Eysenck (1967): tres dimensiones; introversión = mayor arousal cortical.
  • Dollard et al. (1939): frustración → agresión (hipótesis, no ley absoluta).

Errores típicos del opositor

  • Confundir refuerzo negativo con castigo: el refuerzo negativo aumenta la conducta al eliminar algo desagradable; el castigo la reduce.
  • Atribuir los mecanismos de defensa a Sigmund Freud: la sistematización es obra de Anna Freud (1936).
  • Confundir los factores higiénicos de Herzberg con motivadores: los higiénicos solo evitan insatisfacción.
  • Situar la seguridad por encima de la afiliación en Maslow: el orden correcto es fisiológicas → seguridad → afiliación → estima → autorrealización.
  • Atribuir el locus de control a Bandura: es un concepto de Rotter (1966).

Trucos mnemotécnicos

  • Maslow → “Fis-Se-A-Es-Au”: Fisiológicas, Seguridad, Afiliación, Estima, Autorrealización. Recuerda: “Fis-Se-A-Es-Au” = “Físicamente Seguro, Acompañado, Estimado, Autorrealizado”.
  • Herzberg → “HI no motiva, HM sí”: Higiénicos = no insatisfacción; Motivadores = satisfacción real.
  • Freud → “EYS”: Ello, Yo, Superyó (en orden de menor a mayor control social).
  • Rotter → “INT = yo controlo; EXT = el azar controla”.
  • Dollard → “F→A”: Frustración produce Agresión (o desplazamiento de la misma).
  • Eysenck → “ENP”: Extraversión, Neuroticismo, Psicoticismo (las tres dimensiones).
Hacer el test (10 preguntas)

Preguntas de este test

Estas son las 10 preguntas que componen el test de este tema. Las respuestas correctas y la explicación detallada se revelan al completar el test arriba.

  1. Según la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, las necesidades se organizan en cinco niveles. El nivel mas básico corresponde a:

    • A) Necesidades de pertenencia y afecto (relaciones sociales)
    • B) Necesidades fisiológicas (hambre, sed, sueño, etc.)
    • C) Necesidades de seguridad (protección, estabilidad)
    • D) Necesidades de autorrealización (desarrollo personal)

    Referencia: A Theory of Human Motivation , Abraham Maslow, 1943

  2. Según la teoría psicodinamica de Freud, el aparato psíquico se compone de tres instancias:

    • A) Niño Libre, Adulto y Padre Critico
    • B) Introversión, extroversion y ambiversion
    • C) Ello (Id), Yo (Ego) y Superyó (Superego)
    • D) Consciente, preconsciente e inconsciente

    Referencia: El Yo y el Ello , Sigmund Freud, 1923

  3. En la teoría de la personalidad de Eysenck, los tres grandes factores o dimensiones de la personalidad son:

    • A) Extroversion-Introversión, Neuroticismo-Estabilidad y Psicoticismo
    • B) Sanguíneo, Colerico y Melancolico
    • C) Temperamento, Carácter e Inteligencia
    • D) Apertura a la experiencia, Responsabilidad y Amabilidad

    Referencia: The Biological Basis of Personality , Hans Eysenck, 1967

  4. La frustración, en psicología, se define como:

    • A) El estado emocional que se produce cuando un obstaculo impide la consecución de un objetivo o la satisfacción de una necesidad
    • B) Un trastorno de la personalidad caracterizado por la impulsividad crónica
    • C) Un mecanismo de defensa inconsciente ante situaciones de estrés
    • D) La incapacidad innata de gestionar las emociones negativas

    Referencia: Frustration and Aggression , Dollard, Miller et al., 1939

  5. Según la teoría bifactorial de Herzberg, los factores motivadores o intrinsicos incluyen:

    • A) El reconocimiento, la responsabilidad, el logro y el crecimiento personal
    • B) La relación con los compañeros y las políticas de la empresa
    • C) El horario flexible, las vacaciones y los beneficios sociales
    • D) El salario, las condiciones físicas del trabajo y la seguridad laboral

    Referencia: The Motivation to Work , Frederick Herzberg, 1959

  6. El condicionamiento operante fue desarrollado principalmente por:

    • A) B.F. Skinner
    • B) Albert Bandura
    • C) Ivan Pavlov
    • D) Jean Piaget

    Referencia: The Behavior of Organisms , B.F. Skinner, 1938

  7. Según la teoría del aprendizaje social de Bandura, el proceso por el cual se aprenden comportamientos observando a otros se denomina:

    • A) Introspeccion
    • B) Habituacion
    • C) Condicionamiento clásico
    • D) Aprendizaje vicario o modelado

    Referencia: Social Learning Theory , Albert Bandura, 1977

  8. Los mecanismos de defensa del yo, según la teoría psicoanalitica, se caracterizan por ser:

    • A) Estrategias conscientes y voluntarias de afrontamiento del estrés
    • B) Procesos inconscientes que protegen al yo de la ansiedad generada por conflictos internos
    • C) Conductas aprendidas exclusivamente durante la infancia
    • D) Respuestas reflejas e innatas ante peligros externos

    Referencia: El Yo y los mecanismos de defensa , Anna Freud, 1936

  9. El locus de control, concepto desarrollado por Julian Rotter, se refiere a:

    • A) El nivel de autoestima de una persona en relación con su grupo social
    • B) La percepción que tiene una persona sobre las causas de los acontecimientos de su vida, diferenciando entre control interno y externo
    • C) La localización cerebral de las funciones de control motor
    • D) La capacidad de un líder para dirigir a sus subordinados de forma eficaz

    Referencia: Generalized expectancies for internal versus external control of reinforcement , Julian Rotter, 1966

  10. La tolerancia a la frustración se define como:

    • A) La incapacidad de experimentar emociones negativas por insensibilidad emocional
    • B) El proceso de habituacion a estímulos aversivos repetidos
    • C) La capacidad del individuo para soportar situaciones frustrantes sin recurrir a respuestas inadecuadas como la agresión o la retirada
    • D) La ausencia total de frustración en la vida de una persona equilibrada

    Referencia: Psicología general , Rosenzweig, 1944