Test: Atencio al ciutada: registre i arxiu
10 preguntes — Auxiliar CAIB
Este test de Atencio al ciutada: registre i arxiu contiene 10 preguntas tipo examen para la oposicion de Auxiliar Administratiu CAIB (Illes Balears). Cada pregunta incluye la referencia legal exacta (BOE) y una explicacion detallada de la respuesta correcta.
Pulsa Comenzar Test para responder de forma interactiva con correccion instantanea, o consulta las preguntas y respuestas en la seccion de referencia mas abajo.
Cada pregunta incluye referencia legal exacta
Preguntas tipo examen: Atencio al ciutada: registre i arxiu
10 preguntas tipo test basadas en Llei 39/2015. Pulsa Comenzar Test arriba para responder de forma interactiva y ver las respuestas correctas con explicacion legal.
Pregunta 1
Quins son els llocs on els ciutadans poden presentar documents dirigits a les administracions publiques?
- A) Unicament a les oficines de registre de l'administracio destinataria
- B) A qualsevol registre de qualsevol administracio publica, a les oficines de Correus i a les representacions diplomatiques
- C) Nomes al registre electronic general de l'Estat
- D) Nomes per via electronica a la seu electronica de la CAIB
Ref: Llei 39/2015, Art. 16.4 (BOE)
Pregunta 2
Que es una oficina d'assistencia en materia de registres (OAMR)?
- A) Una oficina exclusiva per tramitar queixes i reclamacions
- B) Una oficina que presta assistencia als interessats per a la presentacio electronica de documents i digitalitza documents en paper
- C) Una oficina on es resolen els expedients administratius
- D) Una oficina del Defensor del Poble a les Illes Balears
Ref: Llei 39/2015 i RD 203/2021, Art. 16 LPACAP i RD 203/2021 (BOE)
Pregunta 3
Quin es el contingut minim que ha de tenir un assentament registral?
- A) Nomes el nom del presentador i la data
- B) Numero, epigraf de la naturalesa del document, data d'entrada, data i hora de presentacio, identificacio de l'interessat, organ administratiu remitent o destinatari i referencia al contingut
- C) Nomes un codi de barres i la data
- D) El text complet del document presentat
Ref: Llei 39/2015, Art. 16.3 (BOE)
Pregunta 4
Que es l'arxiu electronic unic segons la Llei 39/2015?
- A) Un magatzem fisic on es guarden els expedients en paper
- B) Un repositori electronic on cada administracio ha de conservar els documents electronics dels procediments finalitzats
- C) Una base de dades compartida entre totes les administracions
- D) Un programa de gestio documental comercial
Ref: Llei 39/2015, Art. 17 (BOE)
Pregunta 5
Quin dret te el ciutada respecte a la llengua en les seves relacions amb l'administracio de la CAIB?
- A) Nomes pot dirigir-se en castella
- B) Pot utilitzar el catala o el castella en les seves relacions amb l'administracio de la CAIB
- C) Ha de dirigir-se en catala obligatoriament
- D) Nomes pot utilitzar el catala en tramits presencials
Ref: LO 1/2007 (Estatut d'Autonomia) i Llei 3/1986, Art. 4 EA i Art. 2 Llei 3/1986 (BOE/BOIB)
Pregunta 6
Quines funcions te el Registre Electronic General de la CAIB?
- A) Nomes rebre sol·licituds dirigides a la CAIB
- B) Fer assentaments d'entrada i sortida de tots els documents que es presentin o rebin, emetent automaticament un rebut
- C) Nomes tramitar queixes i suggeriments
- D) Arxivar tots els expedients finalitzats
Ref: Llei 39/2015, Art. 16 (BOE)
Pregunta 7
Quin es el termini de conservacio dels documents en l'arxiu electronic unic?
- A) 5 anys des de la finalitzacio del procediment
- B) 10 anys
- C) El temps que determini la normativa aplicable, garantint la conservacio, integritat i acces als documents
- D) Indefinidament, sense possibilitat d'eliminacio
Ref: Llei 39/2015, Art. 17 (BOE)
Pregunta 8
Que es el Sistema d'Interconnexio de Registres (SIR)?
- A) Un sistema que connecta els registres electronics de les diferents administracions publiques per facilitar l'intercanvi d'assentaments registrals
- B) Un programa per escanejar documents
- C) Un sistema de videoconferencia entre administracions
- D) Un registre central unic per a totes les administracions
Ref: Llei 39/2015 i RD 203/2021, Art. 16 LPACAP (BOE)
Pregunta 9
Quina informacio te dret a rebre el ciutada sobre l'estat de tramitacio dels seus procediments?
- A) Nomes pot consultar-ho presencialment a l'oficina
- B) Te dret a coneixer en qualsevol moment l'estat de tramitacio dels procediments en que sigui interessat, a traves del punt d'acces general electronic
- C) Nomes pot coneixer l'estat si ho sol·licita per escrit
- D) Nomes te dret a saber si el procediment ha finalitzat o no
Ref: Llei 39/2015, Art. 53.1 (BOE)
Pregunta 10
Que ha de fer l'administracio si un ciutada presenta documents en paper dirigits a una administracio diferent?
- A) Rebutjar-los i indicar al ciutada que vagi a l'administracio competent
- B) Digitalitzar-los i remetre'ls electronicamente a l'administracio destinataria a traves del SIR
- C) Guardar-los a l'arxiu fins que el ciutada els reculli
- D) Enviar-los per correu postal a l'administracio destinataria
Ref: Llei 39/2015 i RD 203/2021, Art. 16.4 LPACAP (BOE)