Test Productos y Servicios Postales - Correos

Este test de Productos y Servicios Postales contiene 10 preguntas tipo examen para la oposicion de Correos - Personal Laboral. Cada pregunta incluye la referencia legal exacta (BOE num. 318, de 31 de diciembre de 2010) y una explicacion detallada de la respuesta correcta.

Pulsa Comenzar Test para responder de forma interactiva con correccion instantanea, o consulta las preguntas y respuestas en la seccion de referencia mas abajo.

Preguntas tipo examen: Productos y Servicios Postales

10 preguntas tipo test basadas en Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal. Pulsa Comenzar Test arriba para responder de forma interactiva y ver las respuestas correctas con explicacion legal.

Pregunta 1

Segun el articulo 2 de la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal, se entiende por servicio postal universal:

A) El conjunto de servicios postales prestados exclusivamente por Correos
B) El conjunto de servicios postales de calidad determinada en la Ley, prestados de forma permanente en todo el territorio nacional y a precio asequible para todos los usuarios
C) Solo el servicio de cartas ordinarias y certificadas
D) Todos los servicios de paqueteria y mensajeria urgente

Ref: Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal, Articulo 2 (BOE num. 318, de 31 de diciembre de 2010)

Pregunta 2

Segun el articulo 3 de la Ley 43/2010, el servicio postal universal comprende, entre otras, las siguientes prestaciones:

A) Solo el envio de cartas y tarjetas postales nacionales
B) Envios de cartas y tarjetas postales hasta 2 kg, paquetes postales hasta 20 kg, servicios de envios certificados y envios de valor declarado
C) Envios de cartas hasta 500 gramos y paquetes hasta 5 kg
D) Exclusivamente envios de correspondencia ordinaria sin limite de peso

Ref: Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal, Articulo 3 (BOE num. 318, de 31 de diciembre de 2010)

Pregunta 3

Segun el Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de prestacion de los servicios postales, la carta certificada es un servicio que ofrece:

A) Garantia de entrega a domicilio sin acuse de recibo
B) Una garantia de indemnizacion en caso de extravio, robo o deterioro, y un seguimiento del envio
C) Entrega en 24 horas garantizadas
D) Servicio de devolucion gratuita al remitente

Ref: Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regula la prestacion de los servicios postales, Articulo 33 (BOE num. 313, de 31 de diciembre de 1999)

Pregunta 4

Segun el articulo 36 del RD 1829/1999, los envios con valor declarado son aquellos en los que:

A) El destinatario declara el valor del contenido al recibirlo
B) El remitente declara el valor del contenido, fijando la cantidad que constituye el limite de la indemnizacion en caso de perdida o deterioro
C) Correos determina el valor del envio segun el peso
D) El envio contiene dinero en metalico obligatoriamente

Ref: Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, Articulo 36 (BOE num. 313, de 31 de diciembre de 1999)

Pregunta 5

El giro postal, como servicio de Correos, permite:

A) Enviar paquetes postales con entrega urgente
B) La remision de dinero a traves de la red postal, sin necesidad de que el remitente o destinatario tengan cuenta bancaria
C) Realizar transferencias bancarias internacionales exclusivamente
D) Enviar documentos de valor declarado con seguro incluido

Ref: Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal, Articulo 18 (BOE num. 318, de 31 de diciembre de 2010)

Pregunta 6

Segun el articulo 27.1 del RD 1829/1999, el plazo de entrega para los envios postales ordinarios interurbanos en el servicio postal universal sera:

A) 24 horas desde la admision
B) D+3 como maximo (3 dias habiles desde la admision)
C) 48 horas desde la admision
D) 5 dias habiles desde la admision

Ref: Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, Articulo 27 (BOE num. 313, de 31 de diciembre de 1999)

Pregunta 7

Segun el articulo 8 del RD 1829/1999, la admision de envios postales se realiza:

A) Exclusivamente en las oficinas de Correos
B) En las oficinas del operador postal, en los buzones y puntos de acceso a la red postal
C) Unicamente a traves de la pagina web de Correos
D) Solo en las oficinas principales de cada provincia

Ref: Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, Articulo 8 (BOE num. 313, de 31 de diciembre de 1999)

Pregunta 8

Segun el articulo 16 de la Ley 43/2010, la distribucion y entrega de envios postales se realizara:

A) Solo de lunes a viernes
B) Al menos cinco dias a la semana, salvo circunstancias o condiciones geograficas excepcionales
C) Todos los dias del ano, incluidos festivos
D) Tres dias a la semana como minimo

Ref: Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal, Articulo 16 (BOE num. 318, de 31 de diciembre de 2010)

Pregunta 9

Segun el articulo 22 del RD 1829/1999, cuando el destinatario no se encuentre en su domicilio para recibir una carta certificada, el cartero:

A) Devuelve el envio inmediatamente al remitente
B) Dejara un aviso de llegada indicando la oficina donde podra retirarse y el plazo para hacerlo
C) Entregara el envio a cualquier vecino del edificio
D) Destruira el envio si nadie lo recoge en 24 horas

Ref: Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, Articulo 22 (BOE num. 313, de 31 de diciembre de 1999)

Pregunta 10

Los envios de cecogramas son aquellos destinados a personas invidentes. Segun la Ley 43/2010, su peso maximo es de:

A) 2 kg
B) 5 kg
C) 7 kg
D) 10 kg

Ref: Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal, Articulo 3.1.a (BOE num. 318, de 31 de diciembre de 2010)

Test: Productos y Servicios Postales