Materia de estudio
Resumen del tema con citas literales de la normativa oficial. Lee los apuntes y luego pon a prueba lo que has aprendido en el test.
El Tema 15 es uno de los más transversales del temario de AENA — Operaciones Aeroportuarias. No se apoya en normativa articulada concreta, sino en conceptos técnicos estables y ampliamente consensuados en el ámbito de la informática. Las preguntas tipo test en este bloque miden precisión terminológica: confundir hardware con software, RAM con ROM, o LAN con WAN es el error más frecuente y el más penalizado.
Marco conceptual
A diferencia de otros temas del temario, la informática básica no se ancla en un articulado legal. Los conceptos que se examinan son definiciones técnicas estándar del sector TI, recogidas en el temario oficial de AENA. El opositor debe manejar con exactitud la terminología, las unidades de medida y las funciones de cada componente.
Hardware: componentes físicos del ordenador
El hardware es el conjunto de componentes físicos y tangibles de un sistema informático.
Unidad Central de Procesamiento (CPU)
- Es el “cerebro” del ordenador: ejecuta instrucciones y procesa datos.
- Se mide en GHz (gigahercios), que indica la velocidad del reloj del procesador.
- Contiene la Unidad de Control (dirige el flujo de instrucciones) y la Unidad Aritmético-Lógica (realiza operaciones matemáticas y lógicas).
Memoria
- RAM (Random Access Memory): memoria de acceso aleatorio, volátil (pierde su contenido al apagar el equipo). Almacena datos e instrucciones en uso.
- ROM (Read Only Memory): memoria de solo lectura, no volátil. Contiene la BIOS/UEFI del sistema.
- Caché: memoria ultrarrápida integrada en la CPU o muy próxima a ella. Almacena datos de uso frecuente para acelerar el procesamiento.
Almacenamiento secundario
- HDD (Hard Disk Drive): disco duro mecánico. Mayor capacidad, menor velocidad.
- SSD (Solid State Drive): disco de estado sólido. Sin partes móviles, mayor velocidad, menor consumo.
- Unidades ópticas: CD, DVD, Blu-ray.
- Memorias USB (pendrive): almacenamiento extraíble basado en memoria flash.
Unidades de medida de almacenamiento (orden ascendente)
- Bit → Byte (8 bits) → Kilobyte (KB) → Megabyte (MB) → Gigabyte (GB) → Terabyte (TB) → Petabyte (PB)
Dispositivos de entrada y salida
- Entrada: teclado, ratón, escáner, micrófono, cámara web.
- Salida: monitor, impresora, altavoces.
- Entrada/Salida: pantalla táctil, disco duro externo, tarjeta de red.
Placa base (motherboard)
Circuito principal que conecta todos los componentes del ordenador. Contiene los buses de datos (canales de comunicación interna) y los slots de expansión.
Software: componentes lógicos del sistema
El software es el conjunto de programas, instrucciones y datos que permiten el funcionamiento del hardware.
Tipos de software
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Software de sistema: gestiona el hardware y proporciona servicios al resto de programas.
- Sistema operativo (Windows, Linux, macOS, Android, iOS).
- Controladores o drivers: permiten al SO comunicarse con dispositivos concretos.
- BIOS/UEFI: primer software que se ejecuta al encender el equipo.
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Software de aplicación: programas diseñados para el usuario final.
- Procesadores de texto, hojas de cálculo, navegadores web, correo electrónico.
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Software de programación: herramientas para desarrollar otros programas.
- Compiladores, intérpretes, entornos de desarrollo (IDE).
Sistema operativo: funciones principales
- Gestión de procesos (ejecución de programas).
- Gestión de memoria (asignación de RAM).
- Gestión de archivos y sistema de ficheros.
- Gestión de dispositivos (a través de drivers).
- Interfaz con el usuario (CLI o GUI).
Redes informáticas
Una red informática es un conjunto de equipos interconectados que comparten recursos e información.
Clasificación por extensión geográfica
- LAN (Local Area Network): red de área local. Cubre un edificio o campus. Alta velocidad, gestión privada.
- MAN (Metropolitan Area Network): red de área metropolitana. Cubre una ciudad.
- WAN (Wide Area Network): red de área amplia. Cubre países o continentes. Internet es la WAN más grande del mundo.
- WLAN: LAN inalámbrica (Wi-Fi).
Topologías de red
- Bus: todos los equipos comparten un único canal. Si falla el canal, cae toda la red.
- Estrella: todos los equipos se conectan a un nodo central (switch o hub). Es la más habitual en entornos de oficina.
- Anillo: los equipos se conectan en círculo. El dato circula en una dirección.
- Malla: cada equipo se conecta con varios otros. Alta redundancia, alta complejidad.
Dispositivos de red clave
- Hub: concentrador. Reenvía los datos a todos los puertos. Obsoleto.
- Switch: conmutador. Reenvía los datos solo al puerto de destino. Más eficiente que el hub.
- Router: encaminador. Conecta redes distintas y dirige el tráfico entre ellas. Asigna direcciones IP.
- Módem: convierte la señal digital en analógica (y viceversa) para la transmisión por línea telefónica.
- Punto de acceso (Access Point): permite la conexión inalámbrica a una red cableada.
Protocolos fundamentales
- TCP/IP: protocolo base de Internet. TCP garantiza la entrega de datos; IP gestiona el direccionamiento.
- HTTP/HTTPS: protocolo de transferencia de hipertexto. HTTPS añade cifrado SSL/TLS.
- FTP: transferencia de ficheros.
- SMTP / POP3 / IMAP: protocolos de correo electrónico (envío y recepción).
- DNS: traduce nombres de dominio (www.aena.es) en direcciones IP numéricas.
- DHCP: asigna direcciones IP automáticamente a los dispositivos de la red.
Dirección IP
- IPv4: cuatro grupos de números (0-255) separados por puntos. Ej.: 192.168.1.1.
- IPv6: formato hexadecimal de 128 bits, creado para ampliar el espacio de direcciones agotado con IPv4.
Ofimática
La ofimática agrupa las herramientas informáticas orientadas a las tareas de oficina.
Suite ofimática Microsoft Office (referencia habitual en exámenes)
- Word: procesador de texto. Formatos de archivo: .docx (predeterminado), .doc (legacy), .pdf.
- Excel: hoja de cálculo. Las fórmulas comienzan siempre con el signo =. Formatos: .xlsx, .csv.
- PowerPoint: presentaciones. Formato: .pptx.
- Outlook: gestión de correo electrónico y calendario.
- Access: base de datos relacional.
Conceptos de hoja de cálculo
- Celda: intersección de fila y columna. Se identifica por letra (columna) + número (fila). Ej.: B3.
- Rango: conjunto de celdas contiguas. Ej.: A1:C5.
- Función: fórmula predefinida. Ejemplos frecuentes en test: SUMA, PROMEDIO, MAX, MIN, SI, BUSCARV.
Correo electrónico: campos clave
- Para (To): destinatario principal.
- CC (Carbon Copy): copia visible para todos los destinatarios.
- CCO / BCC (Blind Carbon Copy): copia oculta; los demás destinatarios no la ven.
- Asunto: línea descriptiva del mensaje.
Datos numéricos y distinciones que más se preguntan
- 1 Byte = 8 bits (dato exacto, muy preguntado).
- RAM = volátil / ROM = no volátil: distinción clásica de examen.
- Hub vs. Switch: el hub envía a todos; el switch, solo al destino.
- LAN vs. WAN: local vs. amplia extensión geográfica.
- HTTP vs. HTTPS: el segundo incorpora cifrado.
- CC vs. CCO: la copia oculta no es visible para los demás destinatarios.
- Las fórmulas en Excel siempre empiezan por =.
Errores típicos del opositor
- Confundir RAM (volátil, trabajo en curso) con ROM (no volátil, firmware).
- Creer que el hub es más inteligente que el switch: es al revés.
- Situar Internet como una LAN: Internet es una WAN global.
- Pensar que el router y el módem son el mismo dispositivo: tienen funciones distintas aunque a veces se integren en un solo aparato doméstico.
- Confundir CC y CCO en el correo electrónico.
- Olvidar que en Excel las fórmulas comienzan con =, no con otro símbolo.
Trucos mnemotécnicos
- RAM = Rápida Aunque Muere (al apagar, se borra).
- ROM = Recuerda Origen Máquina (permanente, contiene el arranque).
- HUB = Habla Universalmente a todos (manda datos a todos los puertos).
- SWITCH = Solo Habla al que Interesa (envía solo al destino correcto).
- LAN-MAN-WAN: de menor a mayor extensión, como las siglas van de L a W en el abecedario.
- TCP/IP: “TCP cuida el paquete, IP le pone la dirección”.
- CCO = Copia Ciega Oculta: nadie más la ve.